Service

Top Service ist meine Stärke! powered by Alexander Karch

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Innovative und Top aktuelle Medizinprodukte!
  • Originalverpackte Neuware!
  • Fachkompetente Beratung!
  • Kauf ohne Risiko - Testmöglichkeiten!
  • Alles ab Lager und ohne Verzollung lieferbar!
  • Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.!
  • Top Betreuung nach dem Kauf!
  • Ein Ansprechpartner - ein Service!
  • Volle zwei Jahre Garantie auf alle Artikel!

Beratung

Als zertifizierter Medizinprodukteberater helfe ich Ihnen gerne das richtige Gerät entsprechend Ihren Vorgaben für Sie zu Hause oder Ihre Praxis zu finden. Darüber hinaus biete ich Ihnen Geräteeinweisungen und Schulungen an.

Bestellung

per Telefon, per Fax, per E-Mail, im Online-Shop, per Post

Zahlung

Vorkasse Banküberweisung, PayPal, Nachnahme, auf Rechnung, Barzahlung bei Abholung

Versand

Standardversand, Expressversand, Packstation, Selbstabholung. Der Versand der bestellten Ware erfolgt in der Regel am gleichen Tag. Für den Transport ist unser Logistikpartner - DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG verantwortlich. Die bestellte Ware wird ordentlich verpackt und versichert verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Tage. Für die Verfolgung der Sendung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht per E-Mail mit der Sendungsnummer. Für alle, die sich eine Ankunft der bestellten Ware am nächsten Werktag wünschen, biete ich einen Express-Versand an.

Betreuung

Auch nach dem Kauf: mehr als nur "Betreuung". Ich stehe jederzeit für Ihre Fragen per E-Mail oder per Telefon zur Verfügung.

Reklamation

Haben Sie sich schon einmal geärgert? Berechtigte Reklamationen erledige ich schnellstens zu Ihrer Zufriedenheit.

Gewährleistung

Gewährleistungszeit beginnt mit der Auslieferung der Ware beim Empfänger und beträgt 24 Monate.

Reparatur

Ihr Gerät wurde durch höhere Gewalt beschädigt? Ich erledige für Sie notwendige Reparaturarbeiten kostengünstig an Ihrem Gerät.